Voyages d'affaires
Ce sera grâce à vos experts dédiés que la gestion de vos déplacements professionnels sera source de succès.

Notre offre dédiée

Une équipe d’interlocuteurs uniques pour une relation plus personnalisée

Selectour Afat Bleu Voyages souhaite instaurer une gestion personnalisée à chaque instant de la collaboration et garantir un traitement continu des demandes de voyages par un seul et même agent (réservation, émission, facturation, après-vente).
Votre équipe dédiée gère vos commandes effectuées via l’outil de réservation en ligne ainsi que vos demandes de voyages faites depuis les plateaux par e-mail, téléphone ou fax. Quelque soit le mode de réservation, ce sont toujours les mêmes interlocuteurs qui suivent vos dossiers.

Des services de qualité pour plus d’efficacité

La qualité de notre relation est au cœur de nos préoccupations. Ainsi, Selectour Afat Bleu Voyages s’engage sur un programme Qualité (Service Level Agreement) où le calcul de la performance se fait via différents critères comme les économies proposées, l’accueil téléphonique, un taux d’adoption online…
BLEU VOYAGES est certifié, depuis novembre 2013, AFNOR sur le référentiel 241. L’organisme évalue divers domaines de compétences comme :

  • L’accueil et le délai de réponse téléphonique
  • Le délai de traitement des commandes
  • Le respect des politiques voyages etc

Par ailleurs, nous mettons en place une évaluation continue de nos conseillers dans le but de vous garantir le meilleur service possible. Ainsi, nous établissons régulièrement des enquêtes de satisfaction client ou des statistiques sur le nombre d’appels décrochés.

Un contrôle de votre politique voyages pour plus d’économies

Nous élaborons avec vous votre politique voyages et faisons régulièrement des états des lieux afin d’optimiser votre budget d’affaires.
 Selectour Afat Bleu Voyagesvous propose une grille tarifaire clé en main : l’ensemble de nos frais sont visibles et nous jouons volontairement la carte de la transparence sur les coûts liés aux différents services et outils disponibles.
BLEU VOYAGES a pour objectif de vous faire bénéficier d’économies substantielles. Pour ce faire, vous pouvez réduire vos dépenses voyages (20% et plus) en privilégiant l’outil de réservation en ligne, les tarifs aériens à contraintes, les tarifs négociés AS… Profitez également de l’étendue de nos référencements multimodaux et de frais de transactions réduits.

Des partenariats pour plus d’avantages

Selectour Afat Bleu Voyagespeut vous proposer de souscrire à ses tarifs négociés. Nous développons des partenariats dans le but de vous proposer une offre toujours plus personnalisée et attractive.
Ainsi, nous mettons en place des partenariats avec des compagnies aériennes, des solutions de paiements (AMEX, AIRPLUS) ou encore des loueurs (AVIS, EUROPCAR, NATIONAL CITER…) dans le but d’optimiser votre budget voyages.

Prendre un rendez-vous avec notre service commercial

Tél: 04 72 76 75 62
Mail: commercial@bleu-voyages.fr